Electronic Materials Incorporated (EMI) がノードソンEFDとの20年間を振り返る

お客様インタビュー

エレクトロニック マテリアルズInc.、別名 EMIは、業界をリードするUV硬化型接着剤, エポキシ, シーラント, 封止材およびコーティング剤の調合および製造業者です。 1985年に設立されたこの流体フォーミュレーターは、データ ストレージ (HDD)、オプトエレクトロニクス、一般的なマイクロ電子アセンブリ、および 医療機器 アセンブリ市場に高品質の材料と光硬化 接着剤 システムを提供する30年以上の専門知識を持っています。

EMIはノードソンEFDを使用 Optimum®ディスペンス コンポーネント その材料をパッケージ化するためだけに。 その理由について、EMIゼネラル マネージャーのクラーク サンズに話を聞きました。

Q: EMIで何をしていますか？

CS: 私’私はここのゼネラル マネージャーなので、私たちのビジネスのほぼすべての側面に関与しています。 会社は法人化して30年ですが、私は’彼らと22年間一緒にいたので、私は’私たちの成長の大部分を通してここにいます。

Q: あなたの会社はどのノードソンEFD製品を使用していますか?

CS: Optimumラインのみを使用します ─ ほとんど シリンジ および関連するコンポーネント。 私たちはまた、いくつかの カートリッジ 12オンス、20オンス、32オンスのサイズがあります。

Q: 競合他社を使用しましたか’ノードソンEFDに切り替える前に

CS: 何年も前に。 20年以上前、私たちは他のベンダーのバレルと関連する 包装 機器を使用していました。 でも昔、ウルトラの時代にさかのぼる™シリンジ バレル、ノードソンEFD製品のみを使用するように切り替えました。

Q: ノードソンEFD製品のみを使用するように切り替えたのはなぜですか?

CS: ノードソンEFDから入手した製品の全体的な一貫性と品質が他のベンダーの製品よりも優れていたため、この決定を下しました。 週に何千もの注射器を梱包しているため、品質と一貫性が非常に重要です。 それか’これが、EFD製品のみに移行することにした理由です。

Q: 他のベンダーの何が問題だったのか’製品？

CS: 他のベンダーからは、まともな品質の シリンジ が出荷されます。 次の出荷が来ると、別の品質が表示されます。 まったく違う色のように、明らかな違いです。 私達’液体製品を シリンジ に入れています。 シリンジ が顧客に届いたときに異なるように見える場合、パッケージの品質および/または内部の素材の品質について多くの質問が発生します。これは実際に顧客が購入しているものです. したがって、私たちのビジネスでは、一貫性が私たちの製品、包装、およびすべての取り扱いと処理の最大の目標です。すべてが注文ごと、バッチごとに非常に一貫しています.

Q: ノードソンEFD製品について顧客から肯定的なフィードバックを得ていますか?

CS: ディスペンス の一貫性とそれに関連するバレルとパーツの品質についてお客様から得たフィードバックは非常に重要です。 それに加えて、ノードソンEFDをベンダーとして高く評価しています。 EFDは、カスタマー サポート、必要に応じた迅速な注文、特別な発送などの面で、私たちのために多くの便宜を図ってくれました。’私たちにとっても非常に重要です。 あなたの営業担当者は、私たちに対応し、私たちのニーズを可能な限り満たすために常に最善を尽くしてくれました.’確かに彼女へのオマージュです。

他のノードソンEFDのお客様の声に興味がある場合は、これらをチェックしてください。 お客様の声. または、’専門家の製品またはプロセスの推奨事項に興味がある場合は、ドン’躊躇する アドバイスを求める.

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ニコール・パケ

Nicole Paquetは、ノードソンEFDのマーケティング コーディネーターです。 彼女は、液体ディスペンスのベスト プラクティスについてできる限り多くのことを学ぶことに多くの時間を費やしています。 Nicoleは、7年以上の液体ディスペンスの経験があります。 彼女は2015年にノードソンEFDに入社しました。