Electronic Materials Incorporated (EMI) がノードソンEFDとの20年間を振り返る

お客様インタビュー

エレクトロニック マテリアルズInc.、別名 EMIは、業界をリードするUV硬化型接着剤, エポキシ, シーラント, 封止材およびコーティング剤の調合および製造業者です。 1985年に設立されたこの流体フォーミュレーターは、データ ストレージ (HDD)、オプトエレクトロニクス、一般的なマイクロ電子アセンブリ、および 医療機器 アセンブリ市場に高品質の材料と光硬化 接着剤 システムを提供する30年以上の専門知識を持っています。

EMIはノードソンEFDを使用 Optimum®ディスペンス コンポーネント その材料をパッケージ化するためだけに。 その理由について、EMIゼネラル マネージャーのクラーク サンズに話を聞きました。

Q: EMIで何をしていますか？

CS: 私’私はここのゼネラル マネージャーなので、私たちのビジネスのほぼすべての側面に関与しています。 会社は法人化して30年ですが、私は’彼らと22年間一緒にいたので、私は’私たちの成長の大部分を通してここにいます。

Q: あなたの会社はどのノードソンEFD製品を使用していますか?

CS: Optimumラインのみを使用します ─ ほとんど シリンジ および関連するコンポーネント。 私たちはまた、いくつかの カートリッジ 12オンス、20オンス、32オンスのサイズがあります。

Q: 競合他社を使用しましたか’ノードソンEFDに切り替える前に

CS: 何年も前に。 20年以上前、私たちは他のベンダーのバレルと関連する 包装 機器を使用していました。 でも昔、ウルトラの時代にさかのぼる™シリンジ バレル、ノードソンEFD製品のみを使用するように切り替えました。

Q: ノードソンEFD製品のみを使用するように切り替えたのはなぜですか?

CS: ノードソンEFDから入手した製品の全体的な一貫性と品質が他のベンダーの製品よりも優れていたため、この決定を下しました。 週に何千もの注射器を梱包しているため、品質と一貫性が非常に重要です。 それか’これが、EFD製品のみに移行することにした理由です。

Q: 他のベンダーの何が問題だったのか’製品？

CS: 他のベンダーからは、まともな品質の シリンジ が出荷されます。 次の出荷が来ると、別の品質が表示されます。 まったく違う色のように、明らかな違いです。 私達’液体製品を シリンジ に入れています。 シリンジ が顧客に届いたときに異なるように見える場合、パッケージの品質および/または内部の素材の品質について多くの質問が発生します。これは実際に顧客が購入しているものです. したがって、私たちのビジネスでは、一貫性が私たちの製品、包装、およびすべての取り扱いと処理の最大の目標です。すべてが注文ごと、バッチごとに非常に一貫しています.

Q: ノードソンEFD製品について顧客から肯定的なフィードバックを得ていますか?

CS: ディスペンス の一貫性とそれに関連するバレルとパーツの品質についてお客様から得たフィードバックは非常に重要です。 それに加えて、ノードソンEFDをベンダーとして高く評価しています。 EFDは、カスタマー サポート、必要に応じた迅速な注文、特別な発送などの面で、私たちのために多くの便宜を図ってくれました。’私たちにとっても非常に重要です。 あなたの営業担当者は、私たちに対応し、私たちのニーズを可能な限り満たすために常に最善を尽くしてくれました.’確かに彼女へのオマージュです。

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