Electronic Materials Incorporated (EMI) blickt auf 20 Jahre Zusammenarbeit mit Nordson EFD zurück

Kundeninterview

Electronic Materials Inc., auch bekannt als  EMI, ist ein branchenführender Formulierer und Hersteller von UV-härtende Klebstoffe, Epoxidharze, Dichtstoffe, Vergussmassen und Beschichtungen. Der 1985 gegründete Fluidformulierer verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Lieferung hochwertiger Materialien und lichthärtender Klebstoff-Systeme für die Märkte Datenspeicherung (HDD), Optoelektronik, allgemeine mikroelektronische Montage und Montage medizinischer Geräte.

EMI verwendet Nordson EFD  No Translation Needed® Dosieren-Komponenten  ausschließlich um sein Material zu verpacken. Wir haben mit Clark Sands, General Manager von EMI, gesprochen, um herauszufinden, warum.

Q: Was machst du bei EMI?

CS: ich’ Ich bin der General Manager hier, also bin ich in fast alle Aspekte unseres Geschäfts involviert. Das Unternehmen besteht seit 30 Jahren, aber ich’ Ich bin seit 22 bei ihnen, also ich’ Wir haben den größten Teil unseres Wachstums hier verbracht.

Q: Welche Produkte von Nordson EFD verwendet Ihr Unternehmen?

CS: Wir verwenden ausschließlich die Zeile No Translation Needed ─ meistens  Kartuschen  und zugehörige Komponenten. Wir verwenden auch einige der  Patronen  in den Größen 12 oz, 20 oz und 32 oz.

Q: Haben Sie einen unserer Mitbewerber verwendet?’ Produkte, bevor Sie zu Nordson EFD wechseln?

CS: Vor vielen, vielen Jahren. Vor mehr als 20 Jahren verwendeten wir Fässer und zugehörige Verpackungsanlagen von anderen Anbietern. Aber vor langer Zeit, in den Tagen des Ultra™ Spritze Fass haben wir den Wechsel vollzogen, um ausschließlich Produkte von Nordson EFD zu verwenden.

Q: Warum haben Sie ausschließlich auf Produkte von Nordson EFD umgestellt?

CS: Wir haben diese Entscheidung getroffen, weil die Gesamtkonsistenz und Qualität der Produkte, die wir von Nordson EFD erhielten, denen anderer Anbieter überlegen waren. Da wir jede Woche Tausende von Spritzen verpacken, sind Qualität und Konsistenz für uns sehr wichtig. Dass’ Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, ausschließlich auf EFD-Produkte umzusteigen.

Q: Was war los mit den anderen Anbietern’ Produkt?

CS: Von anderen Anbietern würden wir eine Lieferung Kartuschen von anständiger Qualität bekommen. Wenn die nächste Lieferung eintreffen würde, würden wir eine andere Qualität sehen. Es wäre ein offensichtlicher Unterschied, wie eine ganz andere Farbe. Wir’ Beim Einfüllen eines flüssigen Produkts in einen Spritze. Wenn das Spritze anders aussieht, wenn es an unseren Kunden geht, wirft das eine ganze Reihe von Fragen zur Qualität der Verpackung und/oder der Qualität des darin enthaltenen Materials auf, was unsere Kunden wirklich kaufen. In unserem Geschäft ist Konsistenz unser oberstes Ziel für unser Produkt, unsere Verpackung und all unsere Handhabung und Verarbeitung – alles ist von Auftrag zu Auftrag und von Charge zu Charge äußerst konsistent.

Q: Erhalten Sie positives Feedback von Kunden zu Produkten von Nordson EFD?

CS: Das Feedback, das wir von unseren Kunden über die Konsistenz des Dosieren und die Qualität der damit verbundenen Läufe und Teile erhalten, ist sehr wichtig. Darüber hinaus schätzen wir Nordson EFD als Anbieter sehr. EFD hat viele Vorkehrungen für uns in Bezug auf Kundenbetreuung, Beschleunigung von Bestellungen bei Bedarf, Sondertransporte usw. getroffen’ ist auch für uns sehr wichtig. Ihre Vertriebsmitarbeiterin hat sich immer sehr bemüht, uns entgegenzukommen und unsere Bedürfnisse so gut wie möglich zu befriedigen, und das’ Es ist wirklich eine Hommage an sie.

Wenn Sie daran interessiert sind, was andere Kunden von Nordson EFD zu sagen haben, sehen Sie sich diese an  Kundenreferenzen. Oder wenn du’ Wenn Sie an einer Produkt- oder Prozessempfehlung von Experten interessiert sind, don’ t zögern  um Rat fragen.

Eine Frage haben? Kontaktieren Sie uns unter  [email protected].

Nicole Packet

Nicole Paquet ist Marketingkoordinatorin bei Nordson EFD. Sie verbringt viel Zeit damit, so viel wie möglich über Best Practices in Fluid zu lernen Dosieren. Nicole hat mehr als 7 Jahre flüssige Dosieren Erfahrung. Sie kam 2015 zu Nordson EFD.