L'équipe de la chaîne d'approvisionnement accompagne Nordson à travers des temps difficiles

L'équipe de la chaîne d'approvisionnement accompagne Nordson à travers des temps difficiles

Bob McCory
juil. 11, 2022
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L'équipe de la chaîne d'approvisionnement de Nordson a été confrontée à des défis de plus en plus complexes au cours des dernières années pour localiser et transporter les matériaux dont nous avons besoin pour fabriquer nos produits. Leur expertise et leurs efforts inlassables ont aidé Nordson à traverser la tempête.

"De la même manière que les gens cherchent à commander des articles ménagers et des biens comme des meubles et sont confrontés à des retards, nous rencontrons les mêmes problèmes avec les composants de nos produits," explained Dan Vassel, Director of Supply Chain Management. "As they go to restaurants and there aren't many servers, the same thing is happening at production facilities. If you go to the grocery store and you're paying more for meat, that's similar to what we're facing in the market."

Le transport a également été un problème, comme l'a expliqué Manda Bennett, responsable de la conformité du commerce mondial, du fret et de la logistique. Lorsque les ports ferment de manière inattendue, les vols sont annulés ou les cargos sont bloqués dans le port, son équipe aborde les défis avec une mentalité de "trouver une autre solution".

"L'une des choses qui nous a vraiment profité en tant qu'équipe est que nous avons des responsables de l'approvisionnement dans différentes divisions et que nous organisons des réunions mensuelles pour collaborer," said Bob McCory, Vice President of Supply Chain. "Every supply leader has different expertise based on their background and their business, so while we're in a division-led structure, we're still all in this together. We can still come together and support each other."

Leur collaboration interdivisions a permis à nos divisions de continuer à fonctionner. Leurs efforts ont récemment abouti à des victoires ponctuelles pour nos équipes de composants de fluides médicaux et de solutions de mesure et de contrôle (NDC Technologies).

"La chose la plus importante pour ce groupe est la résine," said Justin Hall, General Manager of the Nordson Medical Fluid Components team. "The supply of resin in the market has been extremely difficult, so we work with the supply chain team, and they help us scour the earth to find additional channels for this resin."

La résine est utilisée pour produire des dispositifs médicaux, y compris des produits qui soutiennent la production de vaccins, les soins aux patients, les soins aux patients COVID, les diagnostics et les tests. Sans cela, nos équipes ne peuvent pas fournir ces produits aux hôpitaux et aux organisations de soins de santé. Alors que l'approvisionnement en résine était faible, l'équipe s'est appuyée sur NBS Next pour hiérarchiser les meilleurs produits qui la reçoivent en premier. 

"L'un de nos principaux clients produit des brassards de tensiomètre jetables," Justin added. "Days before we ran out of the materials we needed, the supply chain team found an appropriate channel and prevented that from happening, so we never shut down."

En fait, la gamme de produits de composants pour fluides médicaux a considérablement augmenté l'année dernière et devrait continuer de croître cette année, malgré les difficultés d'approvisionnement en résine.

De même, notre équipe NDC Technologies a reçu un soutien pour trouver un composant de carte de circuit imprimé. L'équipe était dans les 24 heures suivant une commande qui aurait coûté 750 000 $, lorsque notre équipe de la chaîne d'approvisionnement a identifié un autre fournisseur qui pourrait offrir le même composant pour 350 000 $. Quelques jours après l'acquisition de NDC Technologies par Nordson, l'équipe de la chaîne d'approvisionnement a permis de réaliser des économies de plusieurs centaines de milliers de dollars.

NDC Technologies apporte également une nouvelle expertise et de nouveaux contacts pour renforcer notre équipe de chaîne d'approvisionnement, en particulier dans les domaines de la fabrication en sous-traitance et des capacités de moulage.

Outre le partage d'expertise interfonctionnelle, notre équipe de chaîne d'approvisionnement a mis à profit des relations de plusieurs décennies avec des fournisseurs et l'avantage de l'échelle de Nordson pour exécuter des commandes que d'autres entreprises auraient du mal à passer.

"Nous avons des prestataires avec lesquels nous travaillons depuis plus de 40 ans," Manda said. "Rather than looking for short term relationships that yield short term gains, we keep a larger perspective because otherwise when things hit the fan, those partners might be gone. We work with partners that have proven themselves, and we look to make agreements that are mutually beneficial."

"Si vous regardez nos performances et que vous les comparez à celles de vos pairs, nos résultats parlent d'eux-mêmes," Dan said. "We've been able to withstand the storm. We know that we're not through it, but we're seeing a light at the end of the tunnel. Hopefully we come out stronger than we could have ever imagined."

"Dans l'ensemble, nous avons réussi à maintenir le flux de produits," Bob said. "My hat's off to the team that they managed to support record growth at a time when supply chains globally were disrupted."